Tus ventas, marketing y CS hablan idiomas distintos. RevOps los alinea.
Revenue Operations conecta tus equipos, tus datos y tus procesos para que el revenue fluya sin fricciones. No es un rol. Es un sistema.
El problema que resolvemos
Forecast que nadie se cree
Cuando el CRM no refleja la realidad, las decisiones se toman a ciegas. Gasto desalineado, recursos mal asignados, sorpresas al cierre de mes.
Handoffs que generan retrabajo
Sin protocolo entre SDR, AE y CS. El cliente repite su historia. El equipo pierde horas en información que ya tenía.
Métricas que no conectan
Marketing mide leads, ventas mide pipeline, CS mide tickets. Nadie mira el NRR. Nadie sabe dónde se pierde el dinero.
Qué hacemos
- Diseño e implementación de procesos full funnel (MQL a Expansión)
- Definición de criterios de entrada y salida por etapa con hard-stops
- Alineación de incentivos entre SDR, AE y CS
- Configuración de CRM como fuente de verdad única
- Dashboards de pipeline, forecast y NRR accionables
- Rituales de revisión: pipeline review, forecast semanal, QBR de CS
- Playbooks de handoff SDR→AE y AE→CS con checklists bloqueantes
Caso de Éxito — SaaS B2B internacional
El desafío
Una empresa SaaS con presencia en España y Latam detectó que su CRM no era fuente de verdad, el forecast era poco fiable y los handoffs entre SDR, AE y CS generaban retrabajo constante. Los managers invertían más tiempo apagando fuegos que haciendo coaching.
Lo que hicimos
Auditamos el funnel completo, diseñamos los protocolos de etapa con hard-stops, alineamos los incentivos entre roles y construimos los dashboards de forecast y NRR.
¿Para quién?
- Empresas con equipo comercial que crecen pero el proceso no escala
- Directores comerciales que necesitan forecast fiable
- CEOs que quieren saber dónde se pierden oportunidades de revenue